Formulario de Asurion para la Documentación del Proceso
Para garantizar la seguridad de su reclamación de seguro así como de su identidad personal, Asurion podrá requerir información adicional como se detalla en Términos y Condiciones del servicio. Si Asurion le ha solicitado proporcionar información adicional, tal como prueba de compra o Declaración Jurada, el Formulario para la Documentación del Proceso está disponible para descarga más abajo. Una vez completado, podrá enviarlo por correo o fax utilizando las instrucciones anexas.
Preguntas sobre la declaración jurada? Haga clic aquí para obtener ayuda.
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¿Qué Tipo de Identificación Puede ser Requerida por Asurion?
Todos los métodos de identificación deberán ser legibles, inalterados y legítimos. Si aparentaran alterados, falsificados o ilegítimos, el proceso tardará más de manera que un Ajustador de Seguros de Asurion pueda revisar el Formulario y el historial de la cuenta.
Cualquiera de los siguientes documentos de identificación expedidos por el Gobierno o institución educativa de los Estados Unidos serán aceptadas:
- Licencia de Conducir o Tarjeta de Identidad válidas.
- Pasaporte expedido por cualquier Gobierno.
- Visa (tarjeta de residencia)
- Identificación Militar
No cambie de nombre! Si el nombre en la identificación no coincide con el nombre de la persona que hace la reclamación ni con el nombre en la cuenta del inalámbrico, necesitaremos información adicional.
¿Cómo enviarnos el Formulario?
Envíe el formulario y la información adicional por correo o fax a la siguiente dirección:
Asurion Attn: Review Team (AT&T)
P.O. Box 413886
Kansas City, MO 64141-3886
Fax: 1-888-429-7719
Una vez la Declaración Jurada de su reclamanción sea recibida y procesada, un representante de Servicio al Cliente le llamará en 24-48 horas para completar su reclamación.
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