ADMISSIBILITÉ ET ESTIMATION
Les frais de votre demande de service dépendent de la catégorie de votre appareil. Des appareils plus coûteux sont attribués à des niveaux supérieurs. La marque et le modèle détermineront la valeur de votre appareil et le niveau auquel il est attribué. Sélectionnez votre appareil pour déterminer les frais de demande de service.
ÉTAT DE LA DEMANDE DE SERVICE
Faites le suivi d’une demande de service à toute étape du processus.
Commencer le suivi ▸
APPAREIL DE REMPLACEMENT1
Demande de service terminée | Jour de livraison | |
|---|---|---|
LUNDI - JEUDI Avant 18 h 30 HNE | D'ici 1 à 2 jours ouvrables! | |
VENDREDI Avant 18 h 30 HNE | Lundi | |
SAMEDI Avant 19 h 30 HNE | Mardi | |
DIMANCHE | Mardi |
Frais d’expédition
Compris
L’appareil de remplacement de réclamations traitées et approuvées avant 18 h 30 HNE du lundi au jeudi (18 h 30 le vendredi et 19 h 30 samedi) sera expédié et, dans la plupart des cas, livré le jour ouvrable suivant. Les appareils de remplacement peuvent être neufs ou remis à neuf avec un modèle identique ou semblable de la même qualité. La couleur, la marque et les caractéristiques du téléphone peuvent être différentes. La compatibilité des accessoires n’est pas garantie.
